zondag 25 april 2010

Kwaliteit van informatie

Men moet tegen een bepaalde datum (7 maanden na afsluiting boekjaar) de VenSoc (aangifte van de vennootschapsbelasting)versturen.
Het is mijn taak om die te versturen nadat de dossierbeheerder mij die opdracht heeft, dan moet er in een taskflow aangeduid worden als die verstuurd is.
Echter, was er van een bepaalde klant de VenSoc niet tijdig verstuurd; met als gevolg dat die een boete heeft en uiteraard daarvoor ons kantoor aanspreekt.
De dossierbeheerder van die klant had nu toevallig zelf die VenSoc verzonden en aangeduid op de taskflow. Naar alle waarschijnlijkheid zal ik die dag toevallig afwezig zijn,waarop zij die taak uitgevoerd heeft.
Dus ik was al content dat ik niet verstuurd had.
Achteraf mocht ik toch bij de baas gaan, want nu blijkt dat het mijn taak is om die datums te controleren om de Vensoc te versturen. Alhoewel er werd gezegd dat ik de VenSoc pas mag versturen na opdracht van de dossierbeheerder.
Met als gevolg, ze hadden een schuldige gevonden!!!





Met vriendelijke groeten,Ann Persyn

Geen opmerkingen:

Een reactie posten